App 70Mai will not connect with iPhone running on iOS 13 WiFi connection

M-DRV_1569234192655 24 Days+ 1075

Hi,


I have iPhone X running on the recently updated iOS 13. The iPhone connects to the Camera Wifi but the Apps 70Mai will not recognize the connection, and thus unable to access Photos or Videos via the phone. I am using the app to connect with the dash cam 70Mai Pro. Please help.


Thank you,



New Post (38)
  • 2 Quote 2Floor
    Please note that I am running the latest app version 1.3.0
  • 70mai 23 Days+
    0 Quote 3Floor
    M-DRV_1569234192655 Please note that I am running the latest app version 1.3.0
    What's your phone model and sytem version? And please send us your operation video, we need more details to analyze this problem. 
  • 2 Quote 4Floor
    70mai acting like this is a new issue to them.  It was reported multiple times while iOS13 was in Beta.  I know this, because i reported it.  It was even on their facebook page, but they recently deleted all the posts... Shady.  The fact that this is still an issue a week after release of the new OS, is mind boggling to me.  They had 3 months to test against this OS before it ever got released.  
  • 0 Quote 5Floor
    Indeed, shame, i’ll report this case to all my social media colleagues on every single platform that i can, will see how sales of these dash-cams look like after, cheers for all developers of 70mai.
  • 0 Quote 6Floor
    Where the solution for ios13 users ? Where the new firmware ? Why the iphone dont conect to 70mai smart dash cam hotspot ? I am running app version 1.3.0 yet and dont work !!
  • 70mai 22 Days+
    0 Quote 7Floor

    Please try to update IOS system to 13.1 version, this has worked on some user.

  • Pats Dashcam 22 Days+
    0 Quote 8Floor
    Same problem: My phone says im connected but its not.
    Phone: Iphone XS 64GB
    IOS 13.1
    Dashcam 70 mai Pro (1.0.5na)
  • henry 22 Days+
    0 Quote 9Floor
    Same problem wifi connected but app is not connect
    iphone 8 plus
    70mai pro firmware 1.5na
  • 70mai 22 Days+
    0 Quote 10Floor
    henry Same problem wifi connected but app is not connect iphone 8 plus 70mai pro firmware 1.5na
    What's your IOS version?
  • 0 Quote 11Floor
    I have the same issue. iPhone 8 running iOS 13.1 with the latest 70mai app version. Connects to the wifi but the app says it's not connected.
  • 0 Quote 12Floor
    Hello, I have this same. Iphone XR iOS 13.1, 70 Mai App 1.3, and can’t connect to device.
  • 0 Quote 13Floor
    70mai... why do you keep pointing this to being an iOS issue?  You have not updated the app, to any substantial degree,  since BEFORE iOS13 Beta.  You need to figure this issue out, it’s on YOUR side.  Stop pointing fingers and do your job.
  • 70mai 18 Days+
    0 Quote 14Floor
    Hi everyone, please try to reset network settings, path: Settings>General>Reset>Ret Network Settings.
    Any result, please let us know.
  • 0 Quote 15Floor
    70mai Hi everyone, please try to reset network settings, path: Settings>General>Reset>Ret Network ...
    Thanks I have same issue, sole with ret network setting
  • 0 Quote 16Floor
    what is the result delete network setting
  • 0 Quote 17Floor
    Resetting Network Settings did not work for me.  Why has there not been an official response or app update?  70mai keeps asking BS questions and providing BS fixes.  They don't seem to be addressing the issue at all.

    iOS 13.1.2
    App Ver. 1.3.1
    iPhone Xs
  • 0 Quote 18Floor
    If you enable in ios settings: “Location: while using” the app recognize the camera and start working again. 
  • 0 Quote 19Floor
    M-DRV_1569468222807 If you enable in ios settings: “Location: while using” the app recognize the camera and start workin ...
    Yep, that worked!  This is a ridiculous fix.

    70mai, why do you need my location for me to locally access my camera?  This seems like a privacy concern to me!
  • 0 Quote 20Floor
    Setting "Location: while using" did not fix the issue for me.  I am using an iPhone X with ios 13.1.1
  • 0 Quote 21Floor
    M-DRV_1569971648128 Setting "Location: while using" did not fix the issue for me. I am using an iPhone X with ...
    I only tried after updating to 13.1.2... maybe you need that?
  • 0 Quote 22Floor
    I spoke too soon... the privacy thing only works if your dashcam is on the latest firmware.  One of mine is not.  So how do you update the firmware of the camera, if you cannot connect to the camera?

    70mai.... why is this still an issue?  it's only been 4 months since iOS13 Beta was released.  this should not have been that hard of a fix. 
  • 0 Quote 23Floor
    M-DRV_1569331783648 I spoke too soon... the privacy thing only works if your dashcam is on the latest firmware. One of ...
    Another update on this... I used my wife's iPhone, which was still on iOS12, and was able to successfully update the firmware.  So both my dash cams are on 1.0.8ww, my iPhone Xs is on 13.1.2 with location services on for the app, and I'm on app version 1.3.1.  I can connect to ONE dash cam, but not the other.  none of this makes any sense.  70mai needs to make an official statement on this.  their lack of support is unsettling.
  • 1 Quote 24Floor
    This is ridiculous, how can this still be an issue?! 
  • 0 Quote 25Floor
    M-DRV_1570210754485 This is ridiculous, how can this still be an issue?!
    Makes me really consider switching off these cams to a better supported brand.  Cheap isn't always better
  • 0 Quote 26Floor
    Hi,
    any news about the problem?
    The cam is really good, but I can´t connect with the app anymore.
    WiFi is connected to the cam, but the app doesn´t recognize it. Iphone Xr with iOS 13.1.2.
  • Merwin DSouza 8 Days+
    0 Quote 27Floor
    I bought the cam yesterday. I face the same issue as reported above. It is a shame that I cannot use the mai70 App on my iPhone. It works from my Android phone.
  • 70mai 7 Days+
    0 Quote 28Floor
    Hi everyone, we are looking for a test user to help us test this problem.
    The test user needs to cooperate with our product manager and programmer.
    If you have this problem and would like to test, please let us know,
    Thanks in advance for your support and cooperation!
  • 0 Quote 29Floor
    70mai Hi everyone, we are looking for a test user to help us test this problem. The test user needs to co ...

    I have the same problem.  I have an iPhone XR iOS 13.1.2.   App Version 1.3.1 and the camera is a 70mai D01.  I'd like to volunteer for the testing if possible.

    最后于 6 Days+ 被M-DRV_1570722195175编辑 ,原因:
  • 0 Quote 30Floor
    I will help, when its possible. Contact me at my Emailaddress.
  • 0 Quote 31Floor
    70mai Hi everyone, we are looking for a test user to help us test this problem. The test user needs to co ...
    I have both the pro and 1S and having the same issues. I’m willing to help test. You can contact me.
  • 0 Quote 32Floor
    My two dash cams no longer connect to my iphone. Will there be a solution or just too bad for the users who bought this?
  • 70mai 3 Days+
    0 Quote 33Floor
    M-DRV_1569449453913 My two dash cams no longer connect to my iphone. Will there be a solution or just too bad for the us ...
    We're so sorry for the bad experience.
    Please don't worry, we will fix it as soon as possible.
  • Panda Gianluca 2 Days+
    0 Quote 34Floor
    I hope, same problem. iPhone 8 plus iOS 13.1.2
  • Panda Gianluca 2 Days+
    1 Quote 35Floor

    Hi everyone
    For a lucky strike, probably I solved the connection problem with iOS 13. Try to do this:
    general---setting---wi-fi--- (scroll) go to "accedi hot spot automaticamente" in english something like "hotspot automatic access" (the last option in wi-fi page)  select the last option "automatic"(you will see never/access/automatic)

    Than go to the app. 
    In my case worked!!!!
    best for everyone
    Luca

    最后于 2 Days+ 被Panda Gianluca编辑 ,原因: Word errors
  • engcrp 2 Days+
    0 Quote 36Floor
    Panda Gianluca Hi everyoneFor a lucky strike, probably I solved the co ...
    it didn't work for me
  • 0 Quote 37Floor
    Same problem...none of the fix suggested has worked for me. Can't believe they haven't figured out the issue and resolved the problem. iOS 13 official has been out for weeks now. 
  • 0 Quote 38Floor

    Any update, support for these product is really, really bad!

  • engcrp 9 Hours+
    0 Quote 39Floor
    upgrade to ios 13.1.3 is working
Back
Create New Thread